FAQ - häufige Fragen von Euch an uns - Boot & Bike Kroatien
Wann geht es los/ starten die Radtouren – wann sind wir wieder da?
Die Startzeiten sehen sie auf den entsprechenden Tourseiten, die wir am Infoboard aushängen bzw. am Vorabend für alle bekannt geben.
(Im Normalfall starten wir 10:00 Uhr nach dem Frühstück und sind spätestens 16 Uhr zurück )
Das Tourende richtet sich nach Tour und Gruppe bzw. Pausenzeiten und kann vom Richtwert auch einmal abweichen.
Wo treffen wir uns?
Der Treffpunkt ist vor dem Schiff. Bitte rechtzeitig am Treffpunkt und fahrbereit da sein. Abfahrtszeit am Infoboard bzw. Vorabendinfo.
Welche Größe soll ich buchen?
In unserem einfachen Online-Buchungssystem sind neben dem gewünschten Rad die jeweiligen Rahmenhöhen
mit den dafür geeigneten Körpergrößen von/ bis angegeben. Dort einfach die passende Größe auswählen und schon hat man das passende Rad.
Es reicht aber auch in unserem Formular die Körpergrößen anzugeben und wir suchen das passende Rad für Sie aus.
Was muss ich alles mitbringen?
Radbekleidung oder andere bequeme Kleidung
Radschuhe (normale Sportschuhe gehen auch)
Sattel (wenn man den eigenen gewohnt ist)
Pedale (wenn es nicht die Standard System Pedalen sind)
etwas Geld für den Cafe unterwegs oder einen Mittagssnack
vielleicht springen wir unterwegs auch einmal ins Meer (wird am Vorabend bekannt gegeben)
Personalausweis oder Pass/ ID oder Führerschein (ein Lichtbilddokument) das ist ja auch in Deutschland Pflicht, wenn man aus dem Haus geht
persönliche Arzneimittel oder Dinge die bei Krankheiten benötigt werden (bitte den Guide darüber informieren)
Wie sind die Mieträder ausgestattet?
Die Guides haben alle notwendigen Werkzeuge für Kleinreperaturen dabei. Unsere Rennräder, Cross und Mountainbikes
sind mit Tacho, Pumpe, Reserveschlauch und Reifenheber sowie Flaschenhalter ausgestattet.
Ein Schloss können wir ohne Aufpreis mit hinzugeben ebenso ein Minitool.
Bei allen anderen Rädern sind Schlösser ebenso Standard. Auch hier können wir ggf. einen Flaschenhalter montieren.
Könnt ihr vorab das Rad nach meinen Maßen einstellen?
Wenn wir die Maße (Lenkermitte – Sattelspitze, Satteloberkante – Tretlagermitte, Lenkermitte- Boden)
haben stellen wir das Rad danach ein. Änderungen an Vorbauten sind nach vorheriger Absprache möglich.
Nicht möglich sind Veränderungen an den Lenkerbreiten und Kurbellängen.
Kann ich bei Ihnen Schuhe/ Kleidung ausleihen?
Aus hygienischen Gründen können wir keine Kleidung und Schuhe zum Verleih anbieten.
Geben Sie Rabatte auf Gruppenbestellungen?
Je nach Auftrag (Art der Räder, Verfügbarkeit und Mietdauer) können wir für Gruppen (ab 6 Personen)
auch spezielle Konditionen und auch Sondertouren anbieten. Sprechen Sie uns gerne an.
Einzelzimmer / Doppelbelegung
Leider können wir keine Einzelzimmer sondern nur halbe Doppelzimmer anbieten.
Getränke / Mittagessen an Bord
Mittagessen bzw. Snack bitte mit der Crew abstimmen ebenso besondere Wünsche aus dem Bereich
vegan o.ä. - Frühstück sowie Abendessen sind in der Halbpension inkludiert.
Getränke werden notiert und sind ebenso wie Mittagessen oder Kurtaxe separat zu entrichten.
Kann ich den Rechnungsbetrag auch schon vorab überweisen?
Ja können Sie, die Bankdaten finden sie auf der Reservierungsbestätigung.
Muss ich eine Versicherung abschließen?
Wir bieten den freiwilligen Abschluss einer Mietradversicherung an. Diese umfasst Schäden durch Bedienfehler, Sturz-, Fall- und Unfallschäden am Rad.
Die Versicherung deckt nicht den Verlust des Rades durch Diebstahl ab.
Unsere im Preis enthaltenen hochwertigen Schlösser haben den Verlust durch Diebstahl bisher eindrucksvoll Stand gehalten.
Wir als Guide passen aber auf die Räder bei Pausen auf.
Muss ich meine eigenen Pedale / Sattel mitbringen?
Wir stellen die gebräuchlichsten Pedale Shimano SPD und SPD-SL, Look KEO sowie Normale Pedale kostenlos zur Verfügung.
Standard sind normale Pedale ohne ein Klicksystem am Rad verbaut.
Du kannst aber jederzeit auch deine eigenen Pedale mitbringen und wir montieren diese dann für Dich.
Eigene Sättel können natürlich ebenfalls mitgebracht werden.
Muss ich einen Helm tragen?
In Kroatien besteht ausserhalb der Ortschaft und auf öffentlichen Straßen Helmpflicht.
Für Kinder und Jugendliche besteht eine generelle Helmpflicht.
Kann ich die Reservierung auch stornieren?
Die Stornierung muss 4 Wochen vor Reisebeginn erfolgen und ist dann für euch kostenneutral.
Du hast die Möglichkeit per E-Mail oder Telefon deine Buchung zu stornieren.
Wie schnell fahren wir?
Je nach Tour und Gruppe passen wir die Geschwindigkeit der Gruppe an.
Es werden keine Preise für den Schnellsten vergeben ;-) und an den Steigungen
orientieren wir Guides uns am Schluss des Fahrerfeldes bzw.
die Ersten warten oben auf den Guide, der als Letzter fährt.
Wir werden auch genügend Zeit für Foto- und Cafestopps einplanen.
Mittagessen an Board/ bei Radtour unterwegs
Inklusive sind Frühstück und Abendessen an Bord.
Informiert bitte das Küchenpersonal, wenn Ihr ein Mittagessen wünscht.
Mit den Rädern versuchen wir in landestypischen Konobas (kleinen Restaurants) anzuhalten und dort uns zu stärken.
Kann ich meinen Reise verlängern?
Nach Prüfung der freien Kapazitäten von Schiff und Rad sind Verlängerungen möglich. Bitte rechtzeitig bei uns melden.
Vielen Dank für ihr Interesse!
